Zásady ochrany osobních údajů

Zde naleznete naše zásady zpracování osobních údajů, které nám jako správci poskytnete, pokud navštívíte naši webovou stránku, pokud jste našimi zákazníky nebo zájemci o naše služby.

 

Osobní údaje zpracováváme v souladu s platnými a účinnými právními předpisy, zejména v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 – obecné nařízení o ochraně osobních údajů (dále jen „GDPR“) a v souladu se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. 

 

Účelem je seznámit Vás s tím, jak bude s Vašimi osobními údaji nakládáno a informovat Vás o Vašich právech.

​

1. SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Správcem osobních údajů je:

Miroslava Švábová
IČO: 22170766
Sídlo: Bermanova 975/21, Praha 196 00
E-mail: miroslavasvabova.marketing@gmail.com
Telefon: +420602350083
(dále jen „Správce“ nebo „já“)

Správce provozuje webové stránky [uveď URL, např. www.miroslavasvabova.cz], prostřednictvím kterých nabízí marketingové služby, online konzultace, digitální produkty (např. Canva šablony) a online kurzy.

​

2. ZPRACOVÁVANÉ OSOBNÍ ÚDAJE

Správce zpracovává pouze takové osobní údaje, které jsou nezbytné pro poskytování služeb, vyřízení objednávek a plnění zákonných povinností.

Zpracovávané údaje mohou zahrnovat zejména:

• jméno a příjmení,

• e-mailovou adresu,

• telefonní číslo,

• fakturační adresu,

• údaje o objednávkách a platbách,

• IP adresu, cookies a analytické údaje z webu.

​

3. ÚČELY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Osobní údaje jsou zpracovávány pro tyto účely:

1. Uzavření a plnění smlouvy (např. vyřízení objednávky služby nebo digitálního produktu).

2. Fakturace a vedení účetnictví dle právních předpisů.

3. Komunikace se zákazníkem (e-mail, telefon, online formuláře).

4. Marketingová komunikace – zasílání informací o novinkách, službách a produktech (pouze se souhlasem).

5. Analýza návštěvnosti a zlepšování webu pomocí nástrojů Google Analytics a Meta Pixel.

​

4. PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ

Osobní údaje zpracovávám na základě:

• plnění smlouvy (např. při objednávce služby nebo digitálního produktu),

• plnění právní povinnosti (např. vystavení účetního dokladu),

• oprávněného zájmu (analýza webu, zabezpečení webu, remarketing),

• souhlasu subjektu údajů (např. pro zasílání newsletteru nebo personalizovanou reklamu).

​

5. ZPRACOVÁNÍ PROSTŘEDNICTVÍM TŘETÍCH STRAN

K zajištění služeb využívám ověřené externí partnery (zpracovatele), kteří splňují požadavky GDPR a zaručují ochranu osobních údajů.

Osobní údaje mohou být zpracovávány nebo sdíleny s těmito kategoriemi příjemců:

• poskytovatelé platebních služeb (Stripe, Apple Pay, Google Pay)

• poskytovatelé e-mailového a cloudového řešení (Google Workspace, Webnode, WordPress, apod.)

• poskytovatelé analytických a reklamních nástrojů (Google Analytics, Meta Platforms – Meta Pixel)

• účetní či daňový poradce

• případně další subjekty, pokud to vyžaduje zákon (např. finanční úřad).

Se všemi těmito subjekty mám uzavřené smlouvy o zpracování osobních údajů nebo využívám jejich schválené standardní smluvní doložky dle GDPR.

​

6. ANALYTIKA A COOKIES

6.1. Google Analytics
Na webu používám nástroj Google Analytics od společnosti Google Ireland Ltd. za účelem sledování návštěvnosti, výkonu webu a chování uživatelů. Data jsou anonymizována a slouží výhradně k analytickým účelům.

Zásady ochrany osobních údajů společnosti Google najdete zde:
https://policies.google.com/privacy?hl=cs

6.2. Meta Pixel (Facebook Pixel)
Pro měření a optimalizaci reklam používám Meta Pixel od společnosti Meta Platforms Ireland Ltd. Tento nástroj umožňuje měřit efektivitu reklam a zobrazovat cílenou reklamu na základě chování uživatele na webu.

Zásady ochrany osobních údajů společnosti Meta najdete zde:
https://www.facebook.com/privacy/policy

6.3. Cookies
Na webu používám soubory cookies pro správné fungování webu, analytiku a marketing.
Při první návštěvě webu je uživatel upozorněn na používání cookies a má možnost vyjádřit souhlas nebo je odmítnout.
Souhlas lze kdykoli změnit nebo odvolat v nastavení prohlížeče.

Více informací o konkrétních cookies je uvedeno v části „Nastavení cookies“ nebo v samostatné Cookie liště na webu.

​

7. DOBA UCHOVÁVÁNÍ ÚDAJŮ

• Údaje z objednávek a faktur: 10 let (dle zákona o účetnictví)

• Komunikace se zákazníkem: 2 roky od posledního kontaktu

• Údaje pro marketingové účely (se souhlasem): do odvolání souhlasu

• Technické a analytické údaje (cookies): dle nastavení prohlížeče nebo max. 24 měsíců.

​

8. PRÁVA SUBJEKTŮ ÚDAJŮ

Každý uživatel (subjekt údajů) má podle GDPR tato práva:

• právo na přístup k osobním údajům,

• právo na opravu nepřesných údajů,

• právo na výmaz („být zapomenut“),

• právo na omezení zpracování,

• právo vznést námitku proti zpracování,

• právo na přenositelnost údajů,

• právo odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů, pokud byl udělen.

Svá práva můžete uplatnit zasláním e-mailu na adresu: [tvůj e-mail].

Pokud se domníváte, že s vašimi údaji není nakládáno v souladu se zákonem, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů
(www.uoou.cz).

​

9. ZABEZPEČENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Osobní údaje jsou zabezpečeny technicky i organizačně tak, aby nedošlo k jejich zneužití, ztrátě nebo neoprávněnému přístupu. Web využívá zabezpečené HTTPS připojení a spolupracuji pouze s důvěryhodnými poskytovateli služeb.

​

10. PŘEDÁVÁNÍ ÚDAJŮ DO TŘETÍCH ZEMÍ

V některých případech mohou být osobní údaje přenášeny mimo EU (např. servery společnosti Google nebo Meta). Tyto přenosy jsou prováděny pouze na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí, které zaručují odpovídající úroveň ochrany osobních údajů.

​

11. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Správce si vyhrazuje právo tyto zásady kdykoli aktualizovat nebo měnit, zejména v návaznosti na legislativní úpravy nebo změny v provozu webu.
Aktuální verze je vždy zveřejněna na webových stránkách.

Tyto zásady jsou platné a účinné od 17. 11. 2025.

​